即将加入家电清洗行业必看!干好家电清洗的四大关键点
发布日期:2018/4/1 16:09:33 信息来源:家
当下创业项目尤其多,给了年轻人和错失传统行业做大的朋友机会,家电清洗是一个小本投资创业热门的选择项目,不少人在行业中淘到了人生第一桶金,那么今天洁净壹○佰要跟大家分享的是:家电清洗怎么做更合适?
创业做生意,店面租金基本上是最大的成本,家电清洗加盟,我们服务的行业属于行商,最♀好的办法就是想办法让客户现场能看到你的业务工作∏。很多人做免拆洗家电清洗的,理论上应该比拆洗的好干的多,用机器洗在客户的认知里应该比用人工专业的多,可干拆洗的活有很多,他却没有活▆。就是因为拆洗的工作往往在楼道里完成,容易让更多人看见,让他们产生认识从而成交。
重点之一来了:干家电清洗必须要会简单的拆卸,给用户带去直观的清洗效果感官!
用业内人的话讲就是制造客户的认知冲突,他们从来不№认为家里的电器是需要清洗的,但是事实摆在面前是真的很脏,这个冲№突才造成了需求。
如果不明白这点,就不会【懂客户从哪里来,怎么去挖掘他们,靠宣传单,贴小广告,基本就→是靠发的量,贴的量死等客户。
这种方式还要看你的竞争点╱,一靠品牌口碑,二靠价格战↑。刚开始做都没有,就只能靠老天爷了。
重点之二:在清洗流程上、使用装备上都要做好细节。
展开小区活动需要成熟的流程,客户的整体服务流★程都需要细化流程化,力求打动『客户,这是重点之三!
一个客户什么时候才算真正成为自己的客户呢?
是在第一次接受完服务并对服务折服的时候,这个客户才算开始,只有不⊙断的在细节上打动他,他才有可能成为我的终生客户。
在做小区活动,发宣传等等吸引来的客户只能称之为顾客。他们被活动,促销等等吸引,只是概率中的一个数字而已,只有通过不停的用专业和服务▲细节打动他们,才有可能发展的越来越好。
重点之四:家电清洗从业者需要具有客】户思考问题的角度。
一般来说,大部分干这个家电●清洗行业的人都属于个体,家庭条件并没有达到比较高的高度,导致他们不太能理解客户的╲想法是怎样的,从而没有办法做出正确的市场预判和方案。
赚到的都是下苦力赚的钱,还有的得需要疏通个下水道,换个纱窗〒来赚外快。
如果是此种问题在你身上,你可以先到当地最高端的服务型的公司(家政公司,高端美容院之类)去ξ 实习一下,去了解一下你的卐客户的服务要求和品牌,以及如何打动他们,了解有钱人的思维,才可能把有钱人的生意做的得心应手。
不少◆人想学家电清洗之前想学学家电维修,这个就是不理解自己的客户了,需要懂家电维修吗?只需要清洗各类家电等就够了,为啥呢?作为个体,做家电维修面对的客户一般都是低端客户,高端客户都找售后,卖场,绝⌒不会找个体户。但是你清洗的客户都是中高端客户,极少极少的低端客户。
所以不明白的家电清洗的创业者们一结合就Ψ 发现,自己的客户层次被自己拉的很低,价格也低,客户很少有回头客,成为了一▃个下力气吃饭的人,没有丝毫扩展规模的可能性。
宣传单的作用↓基本上是告知别人某地有某种家电清洗服务,往往很难一下子就吸引住消费者的目光。但这并不意味着不发宣传单了,想要让自∞己的宣传单变得出彩,还要把促销活动的预告事宜全都做好!