般來說,一個合格的健康管理師,常用服務流程由以下九個部分組成:
健康檔案管理
健康檔案是用來記錄客戶生命體征以及自身所從事過的與健康相關的行為和事件。它主要包括健康現狀、既往病史、診斷治療情況、家族病史、歷次體檢結果及個體的生理、心理、社會、文化、壓力調適、生活行為等信息。
健康體檢管理
是對受檢者的健康與疾病狀況進行檢測并在檢測后進行全面評估,其內容包括:
①體檢設計;
②體檢服務;
③體檢評估。
健康風險分析與評估管理
健康風險分析與評估管理也稱健康危險度評估管理,是將生活方式等因素轉化為可測量的指標,預測個體在未來一定時間發生疾病或死亡的危險,同時估計個體降低危險的潛在可能,并將信息反饋給個體。
生活方式管理
生活方式管理是在科學方法的指導下培養健康生活方式和習慣,改掉不健康的壞習慣,從而減少健康風險因素。
生活方式管理的內容包括:
(1)對個人生活方式與行為等進行分析,發現不利于健康的危險因素,提示和預警,以便使其改善和調整。
(2)檢測身體狀況有無變化,隨時掌握自身的變化,使機體處于穩定的健康狀態。
(3)健康知識、健康方法的學習。使之掌握一套自我保健和防病抗衰老的有效方法。
亞臨床管理
亞臨床管理是對亞臨床狀態的個體和群體進行綜合調理。使疾病消滅在萌芽狀態,恢復到健康狀態。
疾病管理
疾病管理是有組織的、主動的通過多種途徑和方法為患者提供衛生保健服務,為病人協調醫療資源,對疾病控制診療過程采取綜合干預措施,使疾病得到全面連續性的醫治。
健康需求管理
由于人們的物質生活水平日益提高,社會健康需求不斷增加,在人群老齡化凸顯、未老先衰、英年早逝等危機已成為社會化問題,健康需求管理是以滿足個體化或群體中的健康需求為主導的服務,以促進和維護人類健康。
健康需求管理的內容包括針對社會健康需求建立設置具有生活、起居、環境、工作、家庭等衛生保健服務和醫療需求服務的管理服務,以減少個體或群體因不良的飲食、行為、睡眠、壓力、運動等造成對機體傷害的擔心和不必要的費用支出。
健康知識管理
為追求健康的人提供全面的醫療保健知識,使之掌握通俗、易懂、簡便易學的保健方法,樹立科學的健康觀,達到提高生活興趣,提升健康品質的目的。
動態跟蹤管理
動態跟蹤管理是對個體或群體在實施健康管理服務過程中的機體健康變化予以及時關注和觀察,以便隨時掌握其健康狀況的變化,為有效的實施健康管理服務提供健康數據和指標,并依據其變化調整健康干預方案,達到良好的健康干預效果。